De mededeling dat beloning, ook bij leuk werk, vooral helpt wanneer die beloning niet te direct is gekoppeld aan de prestatie moet toch wel een gevoel van herkenning oproepen. Wat dachten we ervan gewoon weer eens te laten merken dat we iemand respecteren en waarderen en,,,, wisten we dat niet allang?

2 za 8 februari 2014 | NRC Handelsblad | NRC Digitale editie.